A estreia do uso do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) no âmbito do Desenrola Brasil 2.0 atraiu 1,4 milhão de trabalhadores para o aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25). A informação foi divulgada pela Caixa Econômica Federal no final do dia.

O banco informou que os usuários acessaram a plataforma para conceder permissão a instituições financeiras para verificarem o saldo disponível para a renegociação de débitos.

Fila no aplicativo

O elevado número de acessos causou instabilidade e gerou filas virtuais no aplicativo FGTS durante o dia. Após breves períodos de espera, alguns usuários precisaram atualizar o aplicativo antes de conseguir realizar a consulta.

Como funciona

A nova funcionalidade permite a utilização de até 20% do saldo do FGTS ou o valor de R$ 1 mil, prevalecendo o que for maior, para quitar ou diminuir dívidas renegociadas no programa Desenrola 2.0.

O trabalhador deve acessar o aplicativo FGTS e autorizar o banco a consultar os recursos disponíveis.

Conforme a Caixa, o uso do limite máximo não é obrigatório. O montante efetivamente empregado poderá ser definido no momento da negociação com a instituição financeira.

Limite das dívidas

As operações renegociadas por meio do programa terão um teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira.

No caso de um trabalhador com R$ 100 mil no FGTS, ele poderá usar até R$ 20 mil, o que corresponde a 20% do saldo total. Se possuir pendências em mais de um banco, poderá distribuir o valor entre diferentes instituições, respeitando o limite de R$ 15 mil por banco.

Contrato em 30 dias

Após a autorização concedida no aplicativo, os bancos terão um prazo de até 30 dias para formalizar os contratos junto à Caixa. Uma vez concluída a validação, o valor será transferido diretamente para a instituição financeira responsável pelo débito.

A Caixa ainda não possui uma estimativa do montante total de recursos que serão efetivamente utilizados nas renegociações.

Isso ocorre porque a autorização feita no aplicativo não implica na contratação automática da operação.

Saque-aniversário

Em paralelo ao Desenrola 2.0, a Caixa antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores liberados do saque-aniversário do FGTS.

Ao todo, serão distribuídos R$ 8,5 bilhões para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.

Os créditos são destinados a trabalhadores que optaram pelo saque-aniversário e tiveram seus contratos de trabalho suspensos ou finalizados entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.

Quem recebe

Os depósitos serão realizados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS.

Aqueles que não possuem conta cadastrada poderão efetuar o saque pessoalmente em:

• agências da Caixa;
• casas lotéricas;
• terminais de autoatendimento.

Os saques presenciais estarão disponíveis até 1º de junho de 2026.